Termos e Condicoes

1. Utilização do serviço

    O cliente compromete-se a utilizar o presente serviço cumprindo as leis e regulamentos em vigor que ao mesmo sejam aplicáveis, bem como os Termos e Condições aqui enunciados.
    A Motodiana pode, a todo o tempo, alterar, no todo ou em parte, os Termos e Condições aqui expostos.
    O cliente não pode alterar o conteúdo do Serviço ou enviar mensagens que contenham vírus informáticos ou possam provocar quaisquer outros danos.
    Os clientes da loja online são considerados consumidores finais, sujeitos a IVA, com exceção dos residentes em países terceiros, fora do espaço da União Europeia.
    O processo de venda encontra-se sujeito ao cumprimento das normas definidas pela Lei n.º 25/2008 de 5 de junho, relativo ao regime de prevenção e repressão do branqueamento de vantagens de proveniência ilícita e ao financiamento do terrorismo.

2. Produtos na loja online

    Poderão ser adquiridos na loja online os produtos devidamente identificados nos catálogos respetivos.
    A não disponibilização na loja online de algum produto não significa que o mesmo se encontre esgotado, podendo estar disponível através de outro canal de distribuição da empresa.

3. PREÇOS

    Os preços apresentados no catálogo incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da sua aquisição, a que acrescem os respetivos custos com os portes.
    O preço dos produtos, o valor do IVA e o custo com portes de correio são todos devidamente discriminados antes da fase de validação final da compra.
    Quaisquer outros custos resultantes do envio de encomendas para o estrangeiro, nomeadamente custos de desalfandegamento, serão da exclusiva responsabilidade do adquirente do produto.
    A Motodiana informa que os preços praticados em http://www.motodiana.pt/loja são exclusivos da Loja Online da Motodiana e que poderão variar dos preços da loja fisica.

4. ENCOMENDA

    A encomenda de algum produto, escolhido de entre os existentes no catálogo de produtos é feita mediante a sua colocação no cesto de compras;
    Para alguns produtos, devidamente identificados na loja online, a aquisição poderá ser limitada a um determinado número de exemplares.
    O cliente poderá cancelar a encomenda fazendo-o para o email: geral@motodiana.pt, dentro do prazo de 24 horas após a Motodiana ter recebido a confirmação da encomenda.
    O pedido de cancelamento só produzirá efeitos quando seja indicado o número da encomenda e o nome do cliente.
    Caso o cliente deseje devolver os artigos encomendados a Motodiana devolve o dinheiro da compra, mas não o reembolsará dos portes de correio já despendidos.
    A Motodiana suportará os custos com os portes de correio de devolução, quando o artigo estiver danificado ou se tiver ocorrido um erro na sua expedição.

5. FORMAS DE PAGAMENTO

    Os produtos poderão ser pagos através dos diferentes meios de pagamento eletrónico disponibilizados, incluindo PayPal cujos custos são suportados pelo cliente e debitados no documento de venda.
    Nos pagamentos efetuados através de transferencia bancaria, a Motodiana reserva durante 24 horas o produto encomendado, prazo a partir do qual, em caso de não confirmação do pagamento, a encomenda poderá ser anulada.
    Os cheques-oferta não podem ser descontados sobre o valor das trocas de moeda ao valor facial nem no pagamento de portes.
    Podem ser usados mais que um cheque-oferta numa mesma compra, desde que o valor total da compra seja superior.

6. PRAZO DE ENTREGA

    Em Portugal Continental as encomendas são entregues, por norma, no prazo de 3 a 5 dias úteis após a data do respetivo pagamento.
    As mesmas seguirão via CTT Expresso (com aviso de reagendamento de entrega). Não são deixadas no posto de CTT local.
    Nas Regiões Autónomas e dependendo das Ilhas, o prazo de entrega pode variar entre 3 a 8 dias úteis.
    As mesmas seguirão via CTT Expresso (com aviso de reagendamento de entrega). Não são deixadas no posto de CTT local.
    As entregas na Europa e resto do Mundo variam de acordo com o destino e o tempo de transporte.
    Poderão as entregas das encomendas, em casos pontuais, sofrer algum atraso na entrega devido a rutura de stocks.

7. DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS

    A entrega de produtos adquiridos neste serviço respeita as normas legais aplicáveis em Portugal ao exercício de comércio à distância (Decreto-Lei n.º 82/2008 de 20 de maio).
    O Cliente/utilizador tem o direito de reclamar qualquer defeito, incorreção ou inadequação do produto relativamente ao que foi encomendado, dentro dos prazos legais estabelecidos para o efeito.
    As moedas de acabamento normal destinam-se a entrar em circulação e são produzidas com recurso a processos de cunhagem e embalagem de alta velocidade que podem provocar riscos na superfície devido ao contacto entre as moedas de cada lote. Estes riscos não são aceites como fundamento para reclamação. Qualquer outro tipo de defeito neste tipo de moedas será sujeito a análise específica.

8. REGISTO NA LOJA ONLINE

    Este registo permite um processo de compra mais fácil, com a gravação dos dados de identificação do cliente, permitindo um imediato reconhecimento do mesmo, sem necessidade de nova digitação.
    O Cliente pode atualizar os seus dados pessoais online sempre que efetuar uma compra na loja online.
    O acesso é restrito e garantido pela utilização de um login e de uma palavra-passe que deverá ser alterada na primeira utilização.
    Estes dados são enviados para o e-mail do cliente para permitir a sua confidencialidade, sendo da exclusiva responsabilidade do utente a sua posterior utilização.

9. POLITICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

    A Motodiana recolhe os dados pessoais do cliente com a finalidade de gestão da conta de clientes, faturação, prestação de informações, conforme autorização expressa para o efeito, assumindo o compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção dos dados pessoais de cada cliente, nos termos da Lei n.º 67/98 de 26 de outubro.
    Todo o processo de pagamentos, desde a seleção do meio de pagamento à introdução dos dados inerentes ao processo de pagamento da encomenda está devidamente protegido com ferramentas de segurança eletrónicas adequadas.

10. LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

    A este acordo é aplicável a lei portuguesa.
    Para a resolução dos litígios emergentes deste contrato, é competente o foro da Comarca de Evora, com expressa renúncia a qualquer outro.


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